막힌 위치에 따라
확인할 내용이 달라집니다.
비슷한 증상이어도 배수구, 변기, 싱크대의 확인 순서는 다를 수 있어요. 해당되는 내용을 먼저 살펴보세요.
하수구가 막혔다면, 역류하는 위치부터 확인해요.
바닥 하수구에 물이 고이면 우선 해당 공간의 물 사용을 줄이고, 한 곳만 문제인지 주변 배수구도 함께 느려졌는지 확인해 주세요. 눈에 보이는 물 고임만으로 막힌 지점을 확정할 수는 없습니다.
변기 물이 안 내려갈 때, 다시 내리기 전에 살펴보세요.
레버를 눌렀는데 물탱크에서 물이 거의 나오지 않는지, 물은 내려오지만 변기 안 수위가 차오르는지부터 구분해 주세요. 전자는 급수·물내림 부품을, 후자는 변기 내부와 배출 통로를 확인할 단서입니다. 다른 배수구까지 동시에 느리다면 연결 배관 문제도 살펴야 하므로 반복해서 물을 내리지 말고 증상을 함께 알려주세요.
싱크대 물이 안 내려가면, 위와 아래를 함께 확인해요.
싱크볼의 물이 전혀 빠지지 않는지 조금씩 빠지는지, 하부장 배수통·주름관 주변이 젖는지, 바닥의 다른 배수구로 물이 올라오는지를 먼저 구분해 주세요. 눈에 보이는 연결 부위와 벽 안쪽 배관은 확인 방법이 다릅니다. 물이 넘칠 위험이 있으면 사용을 멈추고 현재 상태를 사진으로 남겨 상담해 주세요.
세탁할 때만 넘친다면, 배수되는 순간을 알려주세요.
세탁기 배수 때 바닥 배수구에서 물이 올라오는지, 호스 연결부에서 새는지 먼저 구분합니다. 세탁기 자체의 배수 오류와 건물 배관 막힘은 다른 문제일 수 있습니다.
샤워 후 물이 고인다면, 배수구와 바닥을 나눠 살펴봐요.
욕실 바닥에 물이 남아 있다고 모두 배관이 막힌 것은 아닙니다. 배수구 안에서 물이 차오르는지, 물은 빠지는데 바닥 일부에만 남는지 알려주세요.
여러 곳이 함께 막히면, 연결된 배관 범위를 확인해요.
다른 배수구에서도 같은 시간에 이상이 나타나거나 짧은 기간에 막힘이 반복된다면, 증상이 보이는 입구뿐 아니라 연결된 배관 구간의 점검 필요성을 상담해 주세요.
변기에 물건이 빠졌다면, 더 내리지 말고 알려주세요.
변기에 물건이 빠졌다면 더 내려보내지 말고 종류·크기·재질·개수, 보이는 위치, 빠진 뒤 물을 내렸는지와 현재 배수 상태를 알려주세요. 칫솔은 길이와 굴곡에 걸릴 가능성을, 면도기는 노출된 날의 안전을, 전자담배는 본체와 팟·배터리 구분을 먼저 살펴야 합니다. 회수 가능성과 변기 탈거 여부는 위치를 확인한 다음 결정합니다.
원인을 단정하기 전,
세 가지만 알려주세요.
싱크대·변기·욕실 등 막힌 위치와 다른 배수구도 영향을 받는지
물이 천천히 내려가는지, 전혀 내려가지 않는지, 역류하는지
증상이 시작된 시점과 이물질이 빠졌는지 여부
막힌 위치에 따라 확인할 내용이 달라요
싱크대 한 곳만 느린지, 변기 물이 차오르는지, 세탁할 때 바닥에서 물이 올라오는지에 따라 점검할 범위가 달라집니다. 증상에 맞는 안내에서 상담 전에 필요한 정보를 확인하세요.
화성·수원·안산·안양, 주소 확인부터
우선 상담 지역은 화성·수원·안산·안양입니다. 주소와 현장 조건을 접수한 뒤 해당 작업의 기사 배정 및 일정 가능 여부를 확인합니다. 모든 주소의 즉시 방문을 약속하지 않습니다.
작업 전, 범위와 비용을 함께 확인
전화 설명만으로 원인이나 최종 비용을 확정하기 어려울 수 있습니다. 방문·점검 비용, 작업 범위, 추가 작업 조건을 확인하고 진행 여부를 결정해 주세요.
화성 · 수원 · 안산 · 안양
상세 주소와 증상을 접수한 뒤 기사 배정과 방문 가능 여부를 확인합니다. 특정 동의 도착 시간이나 지점은 확인 없이 안내하지 않습니다.
어디가 막혔는지 몰라도
상담은 시작할 수 있어요.
주소, 막힌 위치, 물이 내려가는 상태를 알려주시면 접수에 도움이 됩니다.
상담 전에 궁금한 점
상담할 때 무엇부터 말하면 되나요?+
막힌 위치, 처음 발생한 시점, 다른 배수구의 이상 여부, 주소를 먼저 알려주세요. 물건을 빠뜨렸거나 이미 약품을 사용했다면 함께 전달해 주세요.
바로 방문이 가능한가요?+
주소와 필요한 작업을 확인한 뒤 협력 기사 배정 가능 여부와 방문 일정을 안내합니다. 접수만으로 방문 시간이 확정되는 것은 아닙니다.