문제 해결 안내싱크볼의 물이 전혀 빠지지 않는지 조금씩 빠지는지, 하부장 배수통·주름관 주변이 젖는지, 바닥의 다른 배수구로 물이 올라오는지를 먼저 구분해 주세요. 눈에 보이는 연결 부위와 벽 안쪽 배관은 확인 방법이 다릅니다. 물이 넘칠 위험이 있으면 사용을 멈추고 현재 상태를 사진으로 남겨 상담해 주세요.
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싱크볼 물 고임과 하부장 물샘을 나누어 봅니다
거름망을 비운 뒤에도 적은 양의 물이 전혀 내려가지 않는지, 설거지처럼 한 번에 물을 쓸 때만 차오르는지 알려주세요. 싱크볼 한 곳만 문제인지 양쪽이 함께 느린지, 하부장 바닥이 언제 처음 젖는지도 중요합니다. 누수가 있으면 배수구가 막힌 것과 연결 부품이 손상된 것을 따로 확인해야 합니다.
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배수통·주름관·벽 안 배관은 같은 구간이 아닙니다
싱크볼 아래 배수통이나 거름망에 눈에 보이는 이물이 있는지, 주름관이나 접속부에서 물이 새는지 먼저 살펴봅니다. 접근 가능한 부품을 청소하거나 분리해도 증상이 그대로라면 벽 안쪽 연결 배관까지 확인이 필요할 수 있습니다. 벽 안 배관의 상태는 외부 증상만으로 확정하지 않습니다.
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점검 뒤 작업 범위와 비용을 구분합니다
배수통 청소, 주름관 교체, 내부 이물 제거·세척은 목적과 작업 범위가 서로 다릅니다. 하부장 접근 공간, 연결된 정수기·식기세척기 호스, 분해·재조립 가능 여부와 장비 진입 조건에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 추가 부품이나 벽체 작업이 필요하면 이유와 금액을 설명받은 뒤 결정하세요.
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접수 전 사진과 사용 내역을 준비해 주세요
하부장 물건을 치우고 싱크볼과 하부장 내부를 각각 촬영해 주세요. 증상이 시작된 시점, 재발 여부, 최근 배관·가전 설치, 사용한 약품의 제품명과 사용 시간을 알려주세요. 젖은 전기기기나 플러그를 만지지 마세요. 상세 주소와 설비 정보를 접수하면 본사가 협력 기사 배정과 가능한 일정을 확인합니다.
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싱크볼·하부장·벽 배관을 따로 판단합니다
물이 고이는 위치와 물이 새는 위치를 하나의 문제로 묶지 않습니다. 보이는 접합부와 벽 안쪽 배관의 작업 범위를 각각 확인하세요.
- 싱크볼만 느림: 배수통·주름관의 접근 가능 여부와 이물질 확인
- 하부장 접합부가 젖음: 물 사용을 줄이고 연결 부위 누수와 배수 지연을 각각 점검
- 다른 바닥 배수구로도 역류: 벽 연결부 뒤쪽 또는 공통 구간 점검 가능성 협의