01 · 본사에 증상과 현장 정보를 접수
070-7943-5724로 막힌 위치와 주소를 알려주세요. 물건 빠짐, 약품 사용, 과거 작업 이력이 있다면 함께 전달합니다. 접수만으로 원인·가격·방문 시간이 확정되지는 않습니다.
02 · 협력 기사 배정과 일정을 확인
필요한 작업과 현장 조건에 맞춰 배정 가능 여부를 확인하고 일정을 안내합니다. 실제 방문할 기사와 연락 방법, 방문 전 변경·취소 연락 방법을 확인해 주세요. 본사 직원이 모든 현장에 직접 출동하는 구조로 안내하지 않습니다.
03 · 점검 후 작업 범위와 비용을 협의
현장에서 문제 구간과 가능한 작업을 살피고, 추가 작업 조건을 설명받은 뒤 진행 여부를 결정합니다. 작업 중 범위가 바뀌면 추가 작업 전에 다시 확인해 주세요.
04 · 결과 확인과 작업 후 문의
작업한 부분과 배수 확인 결과를 확인하고 결제 및 증빙 방식을 안내받으세요. 재발이나 불편이 있다면 본사에 작업일, 주소, 증상을 접수해 주세요. A/S 적용은 사전에 합의한 기간·범위와 현재 증상을 확인한 뒤 판단하며 일괄 무상 처리를 약속하지 않습니다.